全程導醫網 天使風采：對于護理人員來說，與患者共情成為本能，患者病情危重，護士跟著著急，患者順利出院，護士跟患者家人一樣高興。

　　姓名：耿榮娟

　　醫院：徐州礦務集團總醫院

　　職務：護理部主任

　　從醫時間：36年

　　從1983年走上工作崗位以來，耿榮娟一直在護理崗位工作。

　　護理工作的辛苦，非親身經歷難以體會。常年三班倒，加班成為常態，責任重大，尤其是面對危急重癥、生命體征不穩以及難以自理的患者時，工作強度更高。

　　護理人員的成就感，耿榮娟說起來興致盎然。“護理人員分布在醫院的多個科室，尤其是急救、手術、重癥監護等崗位上的護士，會更多地體會到這種成就感。面對危重患者，護士參與了救治，患者轉危為安時，我們別提有多高興了。不夸張地說，吃飯都覺得更香了。”耿榮娟說，對于護理人員來說，與患者共情成為本能，患者病情危重，護士跟著著急，患者順利出院，護士跟患者家人一樣高興。

　　看著參與護理的患者一個一個順利結束治療高高興興回家，護理人員打心里高興。耿榮娟說，就是這樣一種樸素的情感，支撐著每一位護理人員忘我堅守，也正是這樣一種職業自豪感，推動大家滿懷激情數年如一日付出。

　　醫療行業有句話：三分醫療，七分護理。在護理工作日益規范化、專業化、流程化的今天，對護理人員提出了更高的要求。這意味著護理人員需要付出更多的時間和精力。作為徐礦總醫院護理部門的“掌門人”，耿榮娟近年來把更多的精力投入到了護理隊伍業務提升和護理文化的打造上。

　　2018年以來，該院護理工作取得長足進步，護理服務質量不斷提升。制訂《重點病人每日匯報表》并認真開展督導，修訂完善各項制度流程，全年完成率100%，護理質量合格率100%，爭先評優氛圍濃厚，成績令人矚目：護理部“舒暢圈”在江蘇省醫院品管圈競賽中獲三等獎，在復星醫藥、徐醫大舉辦的臨床護理技能大賽中分獲佳績，康復科護理團隊在首屆康復護理技能大賽中獲三等獎。圓滿完成徐醫大雙語教學中期評審，發表護理論文66篇、專利授權4項，院內護理新技術7項，獲徐州市新技術引進獎3項，徐州市科技進步獎1項。

　　作為衡量醫院護理工作實力的重要指標，在徐礦總醫院，國家級專業護士有4人，省級專業護士有42人，這些“專家型”護士在各重要崗位上，引領全院護理工作整體技術持續提升。

　　徐州導醫熱線：0516-857071122