全程導醫網 徐州衛生信息:(通訊員 王彩虹)為系統收集患者對醫院服務意見和建議,進一步提高醫療服務質量,6月18日市東方人民醫院召開了住院?。ㄅ悖┤俗剷?。來自該院十三個病區的病人或家屬代表以及醫院行風辦、醫務科、護理部、總務科、營養科、病管科及食堂等負責同志38人參加了座談會。
會上,該院行風辦負責人誠懇表示希望大家對工作人員的服務態度、醫德醫風、醫療護理質量,以及住院環境、生活設施、衛生保潔等方面提出意見和建議。會議在有序的進行,患者及家屬在肯定醫院工作的同時,也很客觀的提出了中肯的建議,與會人員認真聽取了患者及家屬代表的反映,并向他們征求改進工作的意見和建議,現場為患者解除疑慮,會議氣氛熱烈而輕松。
通過此次座談會,不僅加強了醫患之間的溝通,提高了病人滿意度,同時也有力地促進了醫療服務質量的進一步提高。
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