全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:(通訊員 團委)1月15日,市一院寒假院外志愿者門診服務工作正式啟動,來自各學校的學生志愿者,利用假期深入門診維持秩序,為病患提供就醫(yī)引導服務。截至目前,徐州市一院院團委已招募到125名院外志愿者,其中包括市一院職工親屬及子女12名,青年志愿者們?yōu)槭幸辉褐驹阜栈顒幼⑷霃妱艅恿Α?ldquo;勤學肯干、適應快”是所在科室老師給予這批院外志愿者最多的評價。
據(jù)悉,今年市一院職工非常積極,大家動員自己的親屬、子女報名醫(yī)院志愿者活動。孩子們來醫(yī)院青年志愿者辦公室報到后,接受了詳細的崗前培訓,在了解了自己的工作內(nèi)容后,就立刻參與到門診志愿服務的工作中去了。所在科室的老師為志愿者們講解工作與服務內(nèi)容,孩子們適應的非常快,大部分孩子都是做長期志愿者,經(jīng)過了幾天的摸索,現(xiàn)在孩子們已經(jīng)對工作非常熟練了。他們身著紅色馬甲,佩戴文明引導員胸牌,穿梭在門診區(qū)域,為患者提供乘梯、輪椅、一次性水杯等便民服務,并在各診區(qū)尤其是眼科門診診區(qū)維持秩序,為患者提供就醫(yī)咨詢。
寒假院外志愿者活動的開展,大力提升了門診及眼科門診的服務能力和服務效率,為滿足患者就醫(yī)需求、彌補醫(yī)院服務盲點、縮短醫(yī)院與患者距離、增強醫(yī)療服務的人性化和改善醫(yī)療服務質(zhì)量起到了積極作用。
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