全程導醫網 徐州健康信息:百姓信賴是醫院發展之魂。近年來,徐州市第一人民醫院貫徹落實國家“進一步改善醫療服務行動計劃”,結合百姓最關注的就醫問題,圍繞“質量、安全、服務、流程、能力、環境、效率、責任”,不斷加強醫院內涵建設,提升醫院的醫療質量與管理水平,堅持以人為本,提升醫療質量內涵;服務至上,全面加強護理質量管理;培養人才,提升醫院核心競爭力;優化流程,最大限度方便患者就醫;精準幫扶,優質資源下沉基層惠及百姓;熱心公益,凸顯公立醫院責任擔當。
徐州市第一人民醫院全面開展“創新服務事例”和爭創“優秀服務標兵”活動;通過進一步優化門診布局結構,減少就醫等待時間;繼續推行“一站式”服務模式,開展導醫導診,咨詢服務,幫助患者有效就診;延伸導醫服務,完善推進預約診療等一系列便民惠民舉措,切實改善群眾就醫體驗,贏得了淮海經濟區百姓的廣泛贊譽。
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