全程導醫網 徐州行業信息：2016年“3•15國際消費者權益日”即將來臨，豐縣食藥監局從2月20日至3月31日，圍繞 “新消費、我做主”年主題，多方位做宣傳，全力做好消費者權益保護這篇大文章，以實際行動開啟“十三五”時期消費維權新起點。

　　一是加強媒體宣傳。積極開展市場監管形象媒體互動公眾展示活動。聯合新聞媒體，在全縣大力開展消費維權宣傳月活動。在豐縣日報開辟紀念3•15消費維權專版，開展系列宣傳及消費知識有獎問答等系列活動;開展3•15走進直播間等系列活動，加強與廣大消費者、社會有關方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持。

　　二是搞好服務宣傳。設立投訴咨詢、法律援助、新《消法》宣傳、假冒偽劣商品曝光處等服務臺，現場受理消費投訴，發放消費知識手冊，宣傳消費維權知識,開展食品質量快速檢測等，為消費者提供各類消費維權服務。各成員單位和有關企業要積極組織人員做好全縣宣傳咨詢活動場地的安排工作。

　　三是抓好大型廣場活動宣傳。3月15日紀念大會期間，在劉邦廣場舉行大型3•15廣場宣傳活動，突出保護消費者權益的特點，宣傳“新消費，我做主”的重要意義。通過宣傳冊、展板等多種形式，宣傳法律法規，揭露消費侵權現象。

　　四是協調企業宣傳。號召縣內大、中型商場(超市、市場)以及相關經營者倡導誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務承諾。以企業自律為核心，督促企業積極履行消費維權第一責任人的法定義務，完善消費環節經營者首問和賠償先付制度，樹立誠信經營典型，營造放心、和諧的消費環境。

　　五是啟動誠信宣傳。開展“星級消費維權服務站”“最美維權人物評選”“我最喜愛的商家”及“我最喜歡的餐廳”“我信賴的裝修裝飾商家”的推薦評選工作，確定典型，發揮消費引領作用，倡導綠色消費、品質消費，有序促進消費結構開放，構建和諧消費環境。

　　六是消費體驗宣傳。組織一次消費體驗活動。邀請人大代表、政協委員及消費者代表，在媒體的跟蹤報道下，走進檢驗檢測機構實驗室、深入到重點企業了解原料購進、生產加工、質量檢測、商品銷售等情況，從而達到提升消費信心、促進經濟發展的目的。

　　七是開通網絡宣傳。利用互聯網平臺優勢，推行“互聯網+12315維權”模式，全面提升維權工作效能。開通 “縣市場監督管理局”政務微博和微信公眾號，開辟微信“線上線下執法”平臺，借助豐縣網、微信點贊等形式，開展“你點贊，我獎勵”有獎活動等，形成12315專線電話、互聯網、政風行風熱線、公眾訴求平臺、短信等多種方式并舉的消費者訴求表達和反饋渠道。

　　新起點、新征程、新篇章 豐縣食藥監局將以2016年“3•15”宣傳活動為契機，全面掀起建設健康平安豐縣的新高潮。

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