全程導醫網 徐州健康新聞:(黃玉梅 報道)徐州市第一人民醫院在加強醫院全面建設過程中,致力于為患者提供便捷的就醫途徑。近日,市一院攜手金蝶醫療項目組在九樓會議室召開徐州市首家“移動互聯網醫院——患者移動服務平臺”項目啟動會,市一院副院長鄂云翔主持會議,信息處、財務處、醫務處、護理部、門診部等相關科室中層干部參加了會議,副院長鄂云翔要求院內各相關部門全力配合該項目的實施,確保項目進展順利,快速、有效地落實上線。
啟動會上,信息處處長程志國與金蝶醫療項目組成員就項目目標與價值,建設思路、功能模塊和實施計劃等做了詳細介紹,并就相關問題進行現場答疑。
據了解,“患者移動服務平臺”基于微信公眾平臺開發,患者用一部手機就能獲取掛號、繳費、智能導診、在線分時段預約、查看檢查檢驗報告、在線反饋就醫滿意度等服務。同時,患者滿意度反饋倒逼驅動內部流程優化,類無紙化流程閉環驅動內部流程節點優化及變革,提升醫院空間利用率,給醫院創新管理提供第一手的數據與支撐。預計該平臺將于三月底上線運行,該項目著力推進預約診療服務、有效分流就診患者、改善就醫體驗,將院前、院中、院后服務進行無縫對接,實現從信息流到資金流、從醫療到健康的全流程閉環服務,減少門診就醫流程的非醫療環節,縮短排隊、候診時間,充分體現了以患者為中心的服務理念,主動求新求變,引領醫院邁進移動“互聯網+”時代。
此項目的成功啟動,讓患者隨時隨地享受醫療服務,也是我院積極響應并創新落實進一步改善醫療服務行動和聯網+行動計劃,強化互聯網思維,進一步提升醫院的服務能力、醫療質量與社會滿意度,切實改善人民群眾看病就醫體驗、便民惠民、和諧醫患關系的重要舉措。
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