全程導醫網 徐州衛生信息：（權雪晴 報道）放暑假了，南京醫科大學的15名在校大學生沒有像往年一樣“宅”在家中，而是來到徐州市第一人民醫院當起了志愿者，負責醫院門診大樓秩序的維持，并幫助醫護人員為患者做些力所能及的事情。長期以來，徐州市第一人民醫院團委積極響應衛生部、教育部等國家八個部門推行“志愿服務在醫院”活動的號召，在全院范圍內積極開展志愿者服務活動，并設置了志愿服務崗位，大量招募在校大學生來我院獻愛心、奉溫暖。這不僅提高了醫院的工作效率，還鍛煉了志愿者的社會實踐能力。

　　7月14日上午8點，南京醫科大學的大一大二學生來到徐州市第一人民醫院門診大廳，在院團委的領導指揮下，開始了為期半個月的志愿服務工作。他們的工作是維持患者秩序，分發患者病歷，接受咨詢，同時引導就醫等服務活動，使患者來醫院就醫變得便捷和舒心。“工作看似簡單，但要想做好這份工作既要有良好的溝通能力，還要做個有心人，處處留意，細細觀察，及時主動地去問詢病患，給予他們相應的幫助。”南京醫科大學志愿服務小隊王雪說，“經過這幾天跟病人不斷地打交道，學會了一些溝通技巧，這樣有助于為更好地融入社會打下基礎。”像王雪一樣，迄今為止已有數百名大學生志愿者來我院進行志愿服務工作，并從中真正體會到服務和奉獻的快樂。

　　現代醫療活動是一個融生物醫學、心理學與社會人文因素于一體的綜合實踐，要解決醫療服務領域中存在的社會問題，滿足患者多層次的服務要求。志愿者在醫院的服務是促進現代醫學技術與社會人文精神更緊密結合的良好媒介與助推器，對于改善醫療服務、優化就醫環境、促進醫患和諧具有重要推動作用。市一院團委動員全院范圍內的醫務工作者踴躍投身醫療衛生服務相關公益事業，開展形式多樣的志愿服務活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，著力完善醫院志愿者服務體系，探索醫院志愿者服務的長效機制，推動醫院志愿者服務深入發展，努力構建和諧醫患關系，樹立市一院的良好形象，弘揚醫院“以人為本”的服務精神并推動醫院和諧文化建設的進程。

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