全程導醫(yī)網 徐州健康信息：近年來，市婦幼保健院結合“群眾點題我整改”主題活動，把百姓就醫(yī)“零障礙”全程貫穿于細節(jié)服務中，為患者辦好事辦實事，著力解決百姓就醫(yī)過程中的突出問題。

　　優(yōu)化服務細節(jié)。拓寬門診“一站式”服務臺功能，完善門診標識系統(tǒng)，落實預約掛號、無假日門診、特色門診、專家全日制門診，當天出具檢查報告。現(xiàn)場接待患者及親屬來訪咨詢，協(xié)助辦理門診退費及入出院手續(xù)，處理患者應急事件等。服務臺免費為患者提供輪椅、推車、熱水等便民服務。設立“愛心茶點”，對未吃早餐空腹檢查的患者，免費提供一杯熱牛奶和一份蛋糕。制作“愛心聯(lián)系卡”，方便患者在住院期間及出院后能及時和醫(yī)院取得聯(lián)系。推行“床旁護理”，滿足產婦及家屬的需求。

　　進一步完善基礎設施。加快醫(yī)院信息化建設步伐，完善升級HIS系統(tǒng);調整門診區(qū)域科室布局，完成輸液室改造、超聲診區(qū)分區(qū)，增設產后康復科；加快對主病房樓產科和新生兒科NICU改擴建的進度，緩解業(yè)務用房緊張的現(xiàn)狀，改善患者住院條件。

　　院領導及職能科室進一步轉變服務理念，深入臨床一線進行廣泛調研，加強與職工、患者的溝通交流，解決實際困難。

　　徐州健康熱線：0516-85707122