全程導醫網 徐州健康新聞:昨日上午,網友“╰ 冷暖自知、”@都市晨報微博反映,12月1日臨近中午時分,她帶6歲多的兒子前往豐財社區衛生服務中心看病,她在門口商量了5分鐘,醫生以“下班了”為由拒絕看病。
投訴:
哀求5分鐘仍被拒絕接診
昨日下午,記者與網友“╰ 冷暖自知、”取得聯系,網友“╰ 冷暖自知、”告訴記者,她的兒子6歲多,就讀于鼓樓區興東實驗小學,而距離該小學最近的社區醫院便是豐財社區衛生服務中心。11月28日下午3點多,接兒子回家后,兒子稱耳朵奇癢無比,她一看兒子的耳朵里有濕乎乎的“水”。為此,她帶兒子前往附近的豐財社區衛生服務中心看病。
“我帶著孩子直接到耳鼻喉科,但是該科室并沒有醫生。一位護士建議我到外科看一下。外科醫生看過后說是過敏引起的,開了一些消炎藥和抗過敏藥。” “╰ 冷暖自知、”表示,12月1日早晨,她發現兒子的耳廓處又出現了紅點點,因擔心孩子的病情加重,她打算等中午再帶兒子前往豐財社區衛生服務中心看病。
當天11點30分,“╰ 冷暖自知、”接到放學的兒子急忙趕到社區衛生服務中心。當時是11點40分,耳鼻喉科醫生建議她去皮膚科看一下。同時,這位醫生告訴她,該衛生服務中心的皮膚科就在腸道科科室內。“我找到腸道科,隔著玻璃看到一位男醫生坐在辦公椅上。我站在門外將孩子的情況說了一下,希望他能給看一下,但醫生卻表示“下班了,不看”,而且連門也不開。因為孩子下午1點半還要上學,我希望先給孩子看看病,但那位男醫生卻說,‘下午再來吧’。我問醫生下午幾點下班,他說5點下班。我告訴他,下午要開家長會,5點前趕不到醫院。結果醫生卻說,‘那你6點來吧’。”“╰ 冷暖自知、”哀求5分鐘未果,只好找到外科醫生給孩子又開了一支藥膏。
豐財社區衛生服務中心:
一經核實,將進行相關處罰
昨日下午2點多,記者與豐財社區衛生服務中心辦公室取得聯系。辦公室陳主任告訴記者,從醫院規定來看,該醫生的上午上班時間為8點至11點45分,下午是從1點半到5點。但是,從情理上講,醫生是一個特殊崗位,即便是在大街上看到需要救治的人員,也應承擔醫生職責進行施救,何況該醫生還在辦公室內,理應照顧患者的特殊情況,給予診治。對此,他會將情況上報給分管院長,一經核實,該醫生不僅要有相應的經濟處罰,還會要求該醫生向患者賠禮道歉。
鼓樓區衛生局:
要求該醫生向患者賠禮道歉
昨日下午3點多,鼓樓區衛生局相關工作人員與記者取得聯系,他告訴記者,豐財社區衛生服務中心的那位醫生也承認了患者投訴的情況,為此,他們要求該醫生向患者進行賠禮道歉。同時,要求豐財社區衛生服務中心按照相關規定對該醫生進行處理,并要求該社區衛生服務中心將處理報告上交至鼓樓區衛生局。
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