全程導醫網 徐州健康消息:8月14日上午,在淅淅瀝瀝的秋雨中,市文明辦“全國文明城市” 窗口行業創建工作檢查小組專家蒞臨徐州第三人民醫院檢查指導工作,院領導高度重視,李文錦副書記、張魁副院長、顏海副院長、劉瑩瑩主席等領導同志帶領著相關部門負責人迎接了檢查小組各位專家。
市檢查小組專家按照檢查標準,對徐州第三人民醫院窗口部門創建標新風”活動開展情況、“道德講堂”建設等工作進行了檢查,對徐州第三人民醫院“青年志愿者”服務,“全國文明城市”窗口行業創建宣傳、“道德講堂”建設等方面的工作給予了高度肯定,稱贊徐州第三人民醫院創建工作細致,規范,值得向全局推廣和學習。
徐州第三人民醫院領導高度重視創建工作,并以創建“全國文明城市”為契機,堅持服務患者,奉獻社會的宗旨,以加強職業道德建設和規范服務行為,提高醫療服務質量為重點,從“抓環境改善窗口面貌、抓紀律改善工作秩序,抓制度改進工作方法,抓作風樹立行業形象”入手,全面整頓院容院貌,倡導文明用語,營造溫馨就診氛圍,完善投訴糾紛處理機制,改進創新服務模式,提升職工思想道德水平和文明服務意識,使患者在醫院就醫過程中,體驗到溫暖、關懷,樹立醫院良好的社會形象,促進醫院又好又快發展。