全程導醫網 綜合消息:為宣傳普及預防接種政策,廣泛征集兒童免疫規劃工作意見和建議,接受群眾和輿論監督,落實疾病預防控制系統“三好一滿意”工作要求,市衛生局專門印發《關于開展“兒童預防接種問計于民”活動的通知》(徐衛疾控〔2012〕8號),于3月1日~31日在全市范圍內集中開展為期一個月的“兒童預防接種問計于民”活動,并將該項工作常態化?;顒娱_展以來,各級衛生行政部門、疾病預防控制機構和各預防接種單位廣泛發動“兒童預防接種政策實施問計于民——社會大討論”、積極主動召開家長座談會、發放調查問卷萬余份、設立咨詢服務電話、設置意見箱等形式,及時梳理歸納群眾反映的意見和建議,認真落實整改措施。邳州市、睢寧縣、銅山區、泉山區、徐礦集團等地區和單位均能認真落實“兒童預防接種問計于民”征集措施,及時采納群眾建議,群眾滿意度明顯提升,服務投訴率明顯下降,活動取得顯著成效。
針對群眾反映的部分兒童接種門診接種高峰期等候時間長、預約通知單發放不及時、二類疫苗接種知識缺乏、個別接種工作人員態度不好、異常反應處置不滿意等較為集中的問題。在廣泛聽取群眾建議基礎上,各地衛生行政部門統一部署,采取了針對性整改措施,一是將原來按旬接種門診周期改為按周接種,部分接種門診實行每日開診,有效解決兒童接種等待時間較長問題;二是加強預約接種通知單發放管理,并在云龍區試點開展手機短信息預約接種服務,較于以往電話和上門發通知單等方式,手機短信預約平臺操作簡單方便、兒童家長關注多、預約成功率高,短期內能夠很快的提高各類疫苗的接種率,該項服務措施將在全市推行;三是加強預防接種門診建設和管理,在爭創數字化預防接種門診的同時,著重加強預防接種人員培訓管理,切實提升“以人為本”的服務理念。四是加強二類疫苗防病知識宣傳,嚴格公示疫苗價格、適用人群范圍、防病效果等項目內容,正確引導群眾在“知情、自愿”前提下,科學選擇二類疫苗的接種服務。四是嚴格執行國務院《疫苗流通和預防接種管理條例》和衛生部《預防接種工作規范》,依法、規范處置各類預防接種異常反應,為適齡兒童提供更加優質、規范、滿意的預防接種服務,有力促進衛生防病工作的開展。