全程導醫網 李延華 報道:近日,徐州市衛生局對2011年醫療衛生單位綜合目標考核情況進行通報,徐州市中醫院以97.69分獲得第一名。
據了解,為加強醫療衛生單位的公益性導向,抑制醫療費用的過快增長,努力提高社會滿意度和工作質量效率,努力實現“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”。徐州市衛生局依據《2011年醫療衛生單位綜合目標考核管理辦法》,今年初開始對全市衛生單位綜合目標完成情況進行考評,考評采取聽取匯報、現場查看、問卷訪談等方式,從社會滿意度、質量與效率、費用控制、可持續發展能力、安全穩定等五個方面進行考核。
徐州市中醫院王心力院長介紹,近年來,該院進一步深化和擴展“以病人為中心”的服務理念,努力提高醫療服務質量,提升服務水平,營造和諧便利的就醫環境。按照“理念再深化,管理再加強,質量再提高,服務再創新”的總體思路,結合創建人民滿意醫院、創建平安醫院等活動的要求,從切實改善服務流程、開展抗菌藥物專項整治、實施臨床路徑、發揮中醫特色優勢、實施優質護理工程、延伸優質醫療服務、做好醫保費用總額管理、提升重點學專科建設、加強管理和醫療隊伍建設、加強科研工作、弘揚中醫藥文化、加大基礎設施建設等加強醫院內涵建設,促進醫院綜合實力及可持續發展能力進一步增強。
醫院創新服務模式,開設的網絡醫院被評為2011年江蘇省中醫藥十大新聞,受到衛生部領導的表揚,開展“以病人為中心,發揮中醫特色優勢為主題”管理年活動成效顯著,在省組織的三級中醫醫院管理年活動檢查評估工作名列前茅。重點專科建設成績斐然,心血管科被批準為國家級中醫臨床重點專科,皮膚科被批準成為省中醫臨床重點專科,并經省中醫藥局評審推薦參加國家衛生部、財政部重點專科建設項目評審,針灸科、皮膚科、護理部被評為國家中管局重點專科建設單位,肛腸科通過省級示范重點專科評審;外科、風濕病科成為省中醫臨床重點專科建設單位。肛腸科被評為全市第一批醫學“優勢學科建設單位”。
醫院創先爭優工作取得顯著成績,榮獲國家級表彰先進集體3項、先進個人2人;省級表彰先進集體6項、先進個人7人;市級表彰先進集體7項、先進個人9人。醫院榮獲“全國服務質量滿意文明單位”稱號、心內科病區被評為“第二屆全國中醫特色護理優秀科室”、“江蘇省中醫監測先進單位”、“江蘇省醫學計量先進單位”,榮獲市衛生系統“醫院能力建設先進集體”、“醫保管理先進集體”、“優質護理服務先進集體”、“徐州市放心消費示范單位”和“衛生行風建設管理先進單位”等榮譽稱號。