今年以來,徐州市中醫院以打造人民滿意醫院為己任,為解決群眾看病難的問題,想方設法拓展服務新渠道,充分利用醫院網絡優勢,做大做強網絡在服務群眾看病就醫中的作用。
徐州市中醫院網站(www.xztcm.com)目前點擊量已突破20萬次,在徐州各級醫院網站點擊量中名列前茅。該網站通過換位思考,從患者角度進行設計,實用性強,操作方便,更加貼近了患者需求。該網站除了開設醫院網站常有的欄目外,還開設了具有徐州市中醫院特色的欄目,例如針對患者對各類檢查報告疑問的需求,醫院開通了網上在線檢驗、影像、病理免費咨詢服務,由各臨檢科室主任采取問答的形式定期對各類檢查結果進行釋疑“名醫坐堂”欄目,囊括了徐州市中醫院國家、省、市級重點學科和副高職稱以上醫師資料,對專家門診時間、業務特長、診療范圍等進行了詳細的介紹“特色中醫藥”欄目對徐州市中醫院100余種自制制劑功能主治、用法用量進行逐條闡釋;“護理園地”展現了中醫院護理工作風采,真誠歡迎讀者對護理工作提出建議和意見;“健康教育”欄目中設有100余種疾病的防治指南,有助于豐富群眾的防病知識;“徐州健康報”欄目為徐州市中醫院院報的電子版,該報紙為每月三期,設有要聞、醫療信息、中醫中藥、專家論壇、疾病專題、醫學科普、文化生活、保健養生等八個版面,內容豐富,可讀性強;為了緩解“看病難”,醫院網站開設了網上掛號系統,人們足不出戶就可以實現就醫“虛擬排隊”的愿望,節約了大量的等待時間,為群眾看病就醫增加了一條綠色通道。
中醫院網站將繼續以堅持“一切以群眾需求”為出發點,辦好網站,為人民群眾健康保健護航。