全程導醫網 綜合消息:徐州市婦幼保健院新一屆領導班子將優質服務、惠民利民、醫療質量和醫療安全作為醫院發展永恒的主題,結合開展學習實踐科學發展觀和“雙爭”活動,多措并舉開展“醫療利民、惠民”活動,將其融入到創建等級醫院、爭創文明單位、服務質量月等系列活動中去,收到了滿意效果。據統計,7月份扣除不可比因素,該院人均出院醫藥費為4990.06元,降至5000元以下。
一是優化就醫流程,方便病人就醫。調整門診診療科室,使門診布局更趨合理。在門診范圍內實行彈性工作制,早上7:45上班,下午2:00上班等多項舉措,有效地緩解了門診量過于集中,門診過于就擁擠的現象。
二是完善 “一站式”服務形式,優化 “一站式”服務細節,增加“一站式”服務內容。調整 “一站式服務”地點位置,服務形式上要求站立式服務、微笑服務;在服務內容上配備輪椅、擔架、拐杖、針線、飲水設備等,全程幫助老弱病殘患者就診和檢查;便民醫生為病人開具便民處方和檢查單;值班主任現場協調解決病人提出的問題;導醫人員引導病人順利就醫,并向患者發放健康宣傳資料。“使門診整體服務水平上了一個新臺階。
三是為了有效地解決婦科病人住院難問題,近期啟動三個新病區,使等候住院的現象得以緩解。
四是嚴格入、出院診斷標準,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,努力降低人均費用。
五是開展醫療利民惠民行動,降低醫療費用,減輕病人的經濟負擔。據統計,全院上半年平均出院病人費用為5297.55元,較市直醫療機構低3845.63元。而6、7月份各項指標更趨合理,6月份出院病人平均住院天數為8.8天,術前住院日僅1.1天,人均出院醫藥費5199.29元。7月份扣除不可比因素,人均出院醫藥費為4990.06元,已降至5千元以下,使廣大患者切實得到了實惠。
婦幼保健院醫療惠民見成效:住院費人均不到五千
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