全程導醫網 徐州健康信息：11月11日上午，徐州市第一人民醫院副院長甄宗禮帶隊，和醫務處、醫保辦、財務處、門診部、眼防所、護理部、行風辦等部門負責人一同走進《行風熱線》，與廣大聽友、微友們進行線上互動、交流，并就相關方面的問題現場接受市民的咨詢、意見和建議。

　　節目中，甄院長首先向廣大聽友、微友們表達了真誠的問候，并感謝多年來對我院的關心和支持。徐州市一院是一所有著86年歷史，集智慧醫療、智慧服務、智慧管理為一體的現代化、園林式三級甲等綜合醫院。新形勢下，市一院將充分利用媒體資源，重視宣傳的力量，將新醫院精湛的醫療技術、優質的診療資源、花園式的住院環境宣揚出去，進一步樹立良好的品牌形象，增強醫院綜合服務能力，提高患者對醫院的信任度。

　　上線過程中，甄院長及相關部門負責人就分時段預約診療、智能化地標引導、特殊人群綠色通道、復診掛號、核酸退費、線上遠程會診、體檢報告獲取方式、低保戶醫保政策、生育保險及津貼補助等問題一一給予了詳細說明和解答。

　　本次《行風熱線》直播節目，聽眾及微友的參與度非常高，共接聽和解答了18個來自熱線電話、開吧微友的留言問題，充分體現了廣大市民對市一院的厚愛、信任和支持。節目結束后，行風辦對線上聽友們提出的意見、建議以及沒有接入直播間的線下問題進行逐條梳理并記錄，對在醫療服務及管理中確實存在的問題認真對待、責任明確，聯合有關部門逐條逐項整改、落實并反饋。

　　這是本年度市一院第三次走進《行風熱線》，該欄目不僅是傾聽市民群眾心聲和訴求的重要渠道，也是強化服務內涵建設的有力抓手。徐州市一院將充分利用媒體的監督作用，全面踐行優質服務新理念，提升服務質量，助推醫院高質量發展，為廣大市民提供更優質、更便捷、更安全的診療服務。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122