全程導醫網 徐州健康信息：網上預約掛號減少等待時間，網絡診間實現醫生和足不出戶的患者“面對面”，手機查詢檢查結果，遠程會診系統實現醫療機構深度合作，網上預約護士上門提供護理服務，徐礦總醫院互聯網醫院的開診，移動互聯技術的深度運用，讓患者就醫更方便快捷。

　　互聯網醫院亮相我市，給市民的就醫提供了更豐富、更快捷、更靈活的選擇，也為我市醫療機構和醫護人員的工作業態和理念帶來了深遠影響，充滿了無限的想象空間。

　　一個就醫APP的運用

　　患者足不出戶可視頻問診

　　因為背部疼痛，市民劉先生想找徐礦總醫院疼痛科主任范后寶看看。

　　在聽說了徐礦總醫院推出了互聯網醫療服務以后，劉先生用手機下載了“掌上徐礦總院”。這是一款徐礦總醫院定做完成的APP。

　　下載，注冊，劉先生在“掌上徐礦總院”的主頁面看到了“網絡診間”。這里，云集了徐礦總醫院幾乎所有科室的專家。劉先生找到了疼痛科范后寶主任的預約界面以后，預約了次日的視頻問診。頁面顯示，在他之前，已經有10人預約了范后寶主任的視頻問診。

　　第二天上午11點左右，劉先生在家里登錄“掌上徐礦總院”，進入“網絡診間”，與范后寶主任發起了視頻對話。

　　十多分鐘的視頻問診以后，范后寶主任為劉先生給出了初步的診斷結論，并建議他可以先在家中采取一些初步的應對辦法，如果不見緩解，可以再來醫院就診。

　　結束了視頻問診以后，劉先生很滿意。不用專門跑一趟醫院，就通過視頻的方式與專家“面對面”完成了問診溝通。接下來，如果他需要到醫院去，還可以通過“掌上徐礦總院”進行預約掛號，到時候可以按照預約的時間直接到醫院診室。

　　劉先生說：“通過這種方式看病確實很方便。不要專門跑醫院，也不用排隊等了，通過視頻與專家對話，與見面溝通沒什么太大差異，效果很好。”

　　在“網絡診間”，徐礦總醫院各個科室的專家會按照排班表進行值班，為市民提供診療服務。既可以通過視頻溝通，也可以傳送文圖。患者覺得方便，專家也覺得這種方式挺好。

　　不僅是視頻問診，“掌上徐礦總院”這款APP，還可以實現面診預約掛號，各種檢驗報告及體檢結果查詢，還可以在這里的“健康大學”板塊看到各種醫學科普信息等等。

　　醫院提供的數據顯示，“掌上徐礦總院”上面已有4800多人完成了注冊，其中有不少人已經體驗過包括視頻問診在內的各種線上服務，反響普遍較好。

　　一套體系的建立

　　保證線上服務最大化，線下盡量少跑腿

　　“所謂的互聯網醫院，這個APP是一個最基礎的運用。除此之外，還有一整套的服務體系。這個體系的建立，目的就是把盡可能多的診療服務延展到線上，讓患者足不出戶就可以完成諸多診療項目，線上服務最大化，線下患者跑腿盡可能的少。”徐礦總醫院副院長李海泉介紹說，適應移動互聯網、物聯網在診療服務中的運用，以及盡可能地為患者提供更好、更優質的診療體驗，醫院正在通過多種方式不斷豐富和延展互聯網醫院的服務功能。

　　比如，遠程會診系統。李海泉表示，傳統的遠程會診系統，往往在特定的時間、特定的地點，為一些較為復雜的病例服務。區別于傳統的遠程會診系統，作為互聯網醫院的重要組成部分，醫院正在與包括天津腫瘤醫院、宣武醫院等國內知名醫院合作，引入更多高端醫療資源，通過移動互聯技術的運用，實現多層次、多時段、多領域會診，更好地為患者服務。與此同時，醫院正在與包括徐礦集團的多家基層醫院、泉山區第二醫療集團內的多家基層社區衛生服務中心等深入協作，把遠程會診系統運用得更為充分。

　　“比如說基層社區衛生服務中心遇到了一些相對復雜的病例，通過遠程會診系統，我們的專家在本院就可以隨時調閱基層衛生服務中心的檢查結果，并給出診療意見，或者開出處方。”李海泉副院長表示，包括檢查結果分析、診療方案討論、會診、轉診等，通過這套系統，實現多家醫療機構之間的“互聯互通”，把為患者服務落實到更具有實質內涵的各種診療細節上。

　　除此以外，遠程心電、遠程影像、CA電子簽名認證系統、線上結算等多個項目在未來的投入運用，都為互聯網醫院的功能實現帶來更多想象空間。

　　一個新業態的亮相

　　醫生的工作模式和患者的就診模式都將發生變化

　　事實上，徐礦總醫院對于互聯網醫院的關注，早在去年下半年就開始。李海泉副院長介紹說，去年下半年，他們根據衛健部門的文件精神，以及上級主管單位的部署，開始在互聯網醫院領域進行探索，進行階段性的建設，并獲得了相關主管部門的審批。疫情到來以后，更加堅定了他們在這個領域的推進力度。

　　“通過互聯網醫院的建設，給了就診患者更多選擇。患者在家里，就可以完成一些非必須到醫院的診療項目，空間上更自由，時間上更快捷，患者很認可。對于我們的醫生來說，工作模式也隨之發生了相應的變化，要參與視頻問診的值班，要適應新工作模式。”李海泉副院長表示，互聯網醫院的出現，是移動互聯技術在醫療界的前沿運用之一，在北上廣等地已經出現了成功的范例，未來發展可期。

　　線上線下同步推進，把服務做好做細，給患者帶來更好的就醫體驗，所有的工作都是服從和服務于患者健康，李海泉副院長表示，徐礦總醫院正在全力推進互聯網醫院在更大范圍內的延展運用，以惠及區域內外更多患者。

　　徐報融媒記者 周愛田

　　通訊員 鄧永紅 李長鑫

　　徐州導醫熱線：0516-85707122