全程導醫網 徐州衛生信息：（通訊員 談建榮）徐州市衛生健康系統全力投入抗擊疫情紀實(五)——把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位

為保障醫療安全，徐州市中心醫院全面加強消殺。

進入醫院大門前測量體溫

藥房間隔一米排隊取藥。

　　集中全市頂級醫療資源，組建“精英團隊”全力做好確診患者的救治工作;

　　投入巨大精力，織就了一張嚴密科學的疫情防控網絡，做好全市預防控制工作;

　　適應市民就醫要求，組織醫療機構在最大限度做好各種防護的情況下提供診療服務，為市民健康撐起安全“保護傘”。

　　每一項工作，都與人民群眾的安全和健康息息相關。特殊時期，我市衛生健康系統干部職工以持續高漲的工作熱情和前所未有的工作強度，全方位做好疫情期間的各項救治和防控工作，為人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。

　　關注一：患者救治

　　集納全市衛健系統頂級力量，救治確診患者有精英團隊

　　截至2月28日零時，我市累計報告新冠肺炎確診病例79例，已治愈出院71例。根據救治一線的醫務人員介紹，我市確診病例全部治愈出院指日可待。

　　71人出院，每一個治愈出院患者的背后，都是一段刻骨銘心的記憶，這記憶里有焦慮，有不安，更有溫情，有感恩。

　　劉先生(化名)，大年初一夜里，因為實在無法忍受反復發燒和胸悶憋氣的折磨來到徐醫附院發熱門診。

　　在醫院，接診醫生問了劉先生的癥狀，讓他做了CT 和血常規檢查，結果發現肺部有感染跡象。了解了他的職業特性和發病過程之后，院方綜合各種信息，認為他在工作中可能接觸過武漢疫區的人員，因此高度懷疑他為新冠肺炎患者。

　　醫院先讓劉先生住了院，然后立即對他進行病毒核酸采樣，送到市疾控中心檢測。1月29日，市疾控中心檢測出他的樣本為核酸陽性;2月1日，省里最終確診。

　　因為對癥治療，住院3天后，劉先生的呼吸已經順暢了，咳嗽也好多了，胸悶的現象基本消失。醫生告訴他，CT顯示病灶已經有所吸收，說明他正在好轉。護士們安慰他：“不用擔心，你這么年輕、強壯，很快會好起來的!”這些話，給了此前一直焦慮不安的劉先生一劑定心丸。劉先生說，從那一天起，他一點也不擔心了。

　　幾天后，劉先生出院了。百感交集之余，劉先生說，他有一個遺憾，就是沒能看清楚醫生和護士們的臉。每次進病房時，醫護人員都穿戴著全套防護裝備，厚厚的口罩和護目鏡之下，劉先生說，他根本無法辨別出這些給自己治療和護理的醫務人員的面目。

　　從醫院離開時，劉先生認真地對醫務人員說：“雖然，我看不清你們的樣子，但我永遠忘不了你們的鼓勵。謝謝你們!”

　　包括劉先生在內，過去的一個多月里，共有71位確診患者陸續治愈出院。其中，有江蘇省首例新冠肺炎患者血漿治療成功實施，有江蘇省首例使用氣管插管的危重病人成功被救治。

　　成功救治，離不開醫務人員的協同作戰，科學應對，精確治療。

　　新冠肺炎徐州醫療救治專家組組長、徐州市傳染病醫院副院長、主任醫師王春穎和她的伙伴們一直奮戰在一線。王春穎總結說，之所以能夠取得目前的這個成績，離不開定點收治醫院醫護人員的艱苦努力，離不開全市多家醫療機構及主管部門等各界的大力支持。

　　“這次對于新冠肺炎患者的救治，在市衛健委的領導下，我們集中了全市相關學科的頂級專家”，王春穎介紹說，徐州市新冠肺炎醫療救治專家組成員來自市傳染病醫院、徐醫附院、市中心醫院、市第一人民醫院、徐州礦務集團總醫院、市中醫院等多家醫院，由資深專家組成的專家組，每天至少兩次會診，為這次新冠肺炎患者的救治提供了強大的技術支持。

　　王春穎介紹說，除了上述專家組以外，還有來自全市多家醫院的相關科室的護士組成團隊前來支持，“這些來自重癥醫學科、呼吸科等科室的護士，都具備專科護士資質，且護理經驗豐富，和我們本院的護士們一起，組成了一支強有力的護理團隊”。

　　王春穎說，徐州市傳染病醫院的技術骨干，和全市其他醫院前來支援的精兵強將，共同組成了一支60人的專業團隊，成為市傳染病醫院救治新冠肺炎的技術保障。

　　病情報告制度、患者收治制度、巡診會診制度……王春穎介紹說，對于新冠肺炎患者的救治，挑戰大、困難多，專家組根據預案，快速建立并完善了各種新的規范和制度。

　　抗疫救治，技術力量最重要。徐醫附院常務副院長、醫院疫情防控指揮部總指揮金培生介紹說，徐醫附院成立新型冠狀病毒肺炎救治專家小組、應急救治隊。專家小組成員包括呼吸科、感染性疾病科、重癥醫學科、兒科、影像科、藥學、中醫科等高級職稱醫務人員。從各科室調配約70名、兩批次、4個團隊的醫師加入專家梯隊，及時更換一線人員，做好持久戰準備。救治專家密切跟蹤國內外先進的治療經驗，對國家衛健委更新的診療指南進行及時歸納總結、深入學習，一方面向全院職工進行普及，規范醫療行為，另一方面及時地將新方法應用到臨床救治。

　　全市衛生健康系統尤其是多家醫療機構的協同作戰，奔赴抗疫救治一線的醫務人員全力以赴，取得了令人矚目的救治成效。市民、網友對此紛紛點贊，點贊這救治成果來之不易，點贊奮戰一線的專家是“醫療天團”，點贊我市醫療專家的艱苦努力和醫療技術的高超。

　　徐州市衛健委副主任梁軍介紹說，這一成果的取得，來自于市委、市政府的正確領導和精密部署，來自全市衛生健康系統多家醫療機構的協同作戰，尤其是抗疫救治一線的醫務人員全力以赴，還有省級專家團隊的支持。

　　梁軍介紹說，為了更好地做好新冠肺炎患者的救治工作，市衛健委圍繞“四集中”，早期統籌謀劃，制訂收治預案，統籌全市醫療資源，精干醫療護理團隊早期進駐定點醫療機構，調配呼吸機等救治急需的先進醫療設施設備46臺件，快速建成遠程查房系統及遠程會診系統，實現省、市專家即時會診。

　　建立收治病例病情日報告制度，包括病例收治、病情研判、現場指導、巡診會診、網上指導及遠程會診等相關工作，對于病情進展變化的病例，及時申請省、市兩級專家會診。共開展會診198例次，其中省級會診19例次，市級會診179例次。

　　早期進行醫療干預。建立發熱門診留觀病情每日即時統計報告制度，對發熱留觀病例一日一報一梳理。嚴密關注可疑、疑似病例的診斷、治療，加強對隔離觀察病人的治療，實施早期干預、全程防控。

　　實行“一例一方案、一例一手冊”的早期病情研判機制。對每一例病例制訂專門會診及治療方案，實行每日病情專報制度及市專家每日兩會診制度。密切關注、全程跟蹤在院病例的病情變化，早期進行風險研判，重點關注老年人、孕產婦、兒童、手術后及伴有基礎疾病的病例，確保危重病例早發現，防止輕癥病例向重癥發展。

　　注重中西醫結合治療。積極實施中醫會診，重癥中醫專家進駐一線診療工作。對每例病例開展中醫藥治療，中醫藥治療率100%。

　　據介紹，為抗擊疫情，我市成立了醫療救治專家領導小組，共27位專家，以重癥、呼吸、傳染等相關專業為主，由衛健委分管主任任組長，機關處室及定點醫院分管領導任副組長，統籌指揮協調醫療救治工作。市衛健委調派市中心醫院分管院長任市傳染病醫院院長，醫政處調派工作人員進駐定點醫院。另外，派駐7名專業管理人員至睢寧縣衛健委、睢寧縣人民醫院、睢寧縣中醫院、睢寧縣疾控中心掛職主任、副主任、院領導等職務，全力加強縣區醫療救治工作。

　　關注二：預防控制

　　織就了一張嚴密科學的疫情防控網絡

　　群策群力做好確診患者救治工作的同時，我市的疫情預防控制工作同樣極其重要，大量人員投入巨大精力持續奮戰在一線。

　　市新冠肺炎疫情防控應急指揮部預防控制組，結合我市疫情及救治進展，著力做好重點人群、重點場所、重點區域的疫情防控工作，著力落實“早發現、早診斷、早隔離、早治療”等關鍵措施，在相關部門的大力協同下，織就了一張嚴密科學的疫情防控網絡。

　　據介紹，預防控制組定期組織開展疫情防控態勢研判，為市委市政府決策提供強有力依據;牽頭制訂了一系列嚴格的流行病學調查和密切接觸者排查方案，組織各地疾病預防控制機構開展了面廣量大、艱巨困難的現場流行病學調查、密切接觸者排查、疫點處理、病原學檢測工作。特別是針對聚集性病例的溯源調查和應急處置，集中省、市、縣三級技術資源，于第一時間開展調查處理，查清傳播路徑和所有病例的感染來源、密切接觸者、流行病學聯系等信息，全面實現精準檢測、追蹤到人、隨訪到戶。初步統計自疫情發生以來，全市參與流行病學調查的人員達到800余人次，參與實驗室檢測的人數達到130余人次。

　　為切實鞏固疫情防控成果，預防控制組還研究制定了《關于進一步強化疫情重點區域針對性防控措施的通知》，組織全市衛健系統開展一輪對已發生疫情的重點區域進行防控工作“回頭看”，要求各地認真組織疾病預防控制機構、基層醫療衛生機構、城鄉社區組織，對已發生疫情應急處置的規范性、全面性進行再審視、再復核，對疾病可能的傳播線索進行再梳理、再排查，及時發現和解決可能存在的疏漏環節，進一步強化防控措施。同時，將疫情監測的“關口”前移，全面開展醫療機構預檢分診、發熱門診等工作，將流感樣肺炎病例、不明原因肺炎病例也納入到監測范圍。組織各級疾控機構會同市場監管等部門，加強對零售藥店購買退熱、止咳藥品人員實名登記報告信息的采集和分析研判，監測好、分析好、應對好可疑疫情。

　　市衛健委相關工作人員介紹說，各地衛健部門在地方政府統一領導下，認真履行部門職責，對經公安、社區排查的重點人員，按照“四包一”的工作要求，廣泛組織城鄉基層醫療衛生機構、疾病預防控制機構，開展了廣泛深入的健康指導、醫學觀察、異常癥狀處置等工作。據統計，各地政府設置了定點隔離場所24個，各地衛健部門指定定點觀察醫院12個;全市參與重點人員管理的醫療衛生機構(含村衛生室)達3023個，參與的醫務人員達16861人。專門設立了“重點人員管理組”，由衛健委副處級干部牽頭，每日帶隊到各地進行督查指導。

　　針對學校及托幼機構、農貿市場、餐飲服務單位等重點場所和居家、集中隔離場所的衛生學要求，以及不同風險人群、特定人群的衛生防護，預防控制組及時組織專家研究制定或轉發省防控辦的相關指導意見、技術指南;組織制定了對預防新型冠狀病毒感染一般場所、特定場所的消毒技術指南;協助有關專業組提供衛生學指導意見。

　　關注三：日常診療

　　做好疫情下的日常診療，為居民健康撐起安全“保護傘”

　　徐州市衛健委：在疫情特殊時期，市衛健委組織醫療機構一手抓疫情防控工作，一手抓疫情下的日常診療工作，全力以赴、多措并舉，為區域內居民生命健康撐起安全“保護傘”。

　　徐州市一院：為加強疫情防控、推進有序診療, 市一院率先引進A型紅外體溫自動篩查儀，可以同時監測大范圍人群的體溫，快速找出并追蹤體溫較高人員并發出警報，實現科學快速全天候監控，大大節約了患者就診時間，筑起疫情防控的第一道防線。門診使用預檢軟件，患者可用身份證或醫保卡讀卡，實行實名就醫。預檢分診后向患者發放預檢分診卡到相應科室就診，候診區橫豎均設置一米線，引導患者科學有序就診。

　　市腫瘤醫院：市腫瘤醫院有序規范正常診療，保障群眾就醫。“一手抓疫情防控，一手抓醫療服務，確保抓實抓細抓到位”，市腫瘤醫院副院長楊慶介紹說，醫院除了抓好發熱門診和預檢分診以外，還對多項工作進行了更深入的細化。醫院設立的發熱門診分為疫區發熱門診和非疫區發熱門診，針對不同發熱患者進行分開診療。除預檢分診點外，分別在門診大廳、急診小區、病房大樓、放療樓等出入口二次設置測溫點，再次進行篩查，以達到進入各診區的均為體溫正常人員，切實保證患者醫療安全。醫院優化發熱患者的就診流程，對于疑似留觀的患者給予開通綠色通道，先進行檢查、治療后交費，并由醫院組織的志愿者負責其藥品、飲食等取送工作。

　　徐州市中心醫院：“疫情下想要保障診療工作開展有序，防控工作必須抓實抓細。”市中心醫院副院長丁繼存說，為了“守好門”，醫院全流程三次單向設置關卡。在這些關卡，負責守門的工作人員要對進入人員進行“三個必須”的核查：必須佩戴口罩、必須回答有無接觸史、必須測量體溫。為了有效防止就診者的交叉感染，讓患者放心地來醫院看病，市中心醫院在預檢分診方面采取“四色”“四向”制度。所謂“四色”“四向”意為，依據患者情況，分配“紅”“藍“綠”“白”不同顏色的票據，各顏色對應分診的四個方向，以此科學有效引導患者有序就醫。

　　徐州市礦務集團總醫院：徐礦集團總醫院根據防疫形勢，適應患者需求，不久前上線了徐州礦務集團總醫院互聯網醫院。互聯網醫院涵蓋了28個科室，其中3個省級重點專科，16個市級重點專科均排出專家上線，專業范圍涵蓋廣，以慢性病、常見病為主。專家實時在線，致力于解決患者的問診需求，同時為線下安全快捷就診提供指導和建議。

　　徐州市中醫院：在徐州市中醫院，門診診療采取分時、分段、錯時就診，部門專家進行限號管理，依據門診量實行動態管理。候診區域設有大量的座椅，每間隔一個座位張貼“候診請間隔一位就坐”溫馨提示。醫院提示，患者按叫號提示有序候診，患者進入診室前配合分診護士做好手衛生消毒，避免交叉感染。

　　徐州市婦幼保健院：防控疫情期間，市婦幼保健院的醫護人員考慮到孕產婦孕期保健的特殊性，醫院優化產科門診的就診流程，為孕期產檢的孕媽媽提供預約掛號、預約檢查，體溫測量、分區候診、錯峰就診等一系列服務。同時，診室嚴格執行一醫一患一診室管理制度，嚴格管控門診候診區域，醫護人員上崗全部佩戴口罩、防護面屏，為門診就診患者提供安全放心的診療環境。

　　徐州市兒童醫院：“當前形勢下，防控意識不能松懈。各項措施抓實抓細，才是保障患兒安全健康的重要前提。作為大型兒童專科醫院，我們必須精心布局，嚴陣以待。”市兒童醫院黨委委員文成告訴記者，為了筑牢防控網，醫院的防控力度硬核升級，基本采取封閉式管理，以求有效減少人員集聚，降低交叉感染風險。一方面，醫院開通了網上發熱門診免費咨詢，醫院感染性疾病科、呼吸科、急診科的11名專家排班“線上坐診”，為廣大家長解答問題，減少患兒來醫院就診的風險。另一方面，醫院依托信息化建設，引導家長通過掌上醫院APP進行分時段預約就診，從而錯開就診高峰。

　　徐州市口腔醫院：在徐州市口腔醫院，行政后勤人員在大門入口處、樓梯口、急診室門口設下三道防線，為就診患者測體溫。而臨床一線的醫護人員全部配備三級防護設備，行政后勤職能科室的職工則配備二級防護設備。采用分時預約掛號制度，減少患者候診時間，有效阻止患者聚集，減少新型冠狀病毒的傳播。積極推薦患者使用徐州健康通APP預約掛號，并使用醫生工作站中的分時預約程序預約患者復診時間。有效做到“錯時就診”。

　　徐州市康復醫院：隨著復工季的到來，市康復醫院加強疫情防控舉措，持續抓緊不放松，嚴守醫院第一關。預檢分診再強化，將預檢分診關卡前移到門診外的小廣場。所有患者、陪人等外來入院人員要在預檢分診處，登記入院調查表，憑表進入門診大廳掛號就診。封閉式管理更深入，繼續執行謝絕探視、固定陪人的政策，并增設“送取餐處”，患者家屬將送來的餐食放到指定位置，由病區指定的護理員定時取餐、專人送達，減少人員流動性，人性化地解決特殊病人用餐問題。

　　徐州市東方人民醫院：市東方人民醫院在做好疫情防控的同時，采取多種措施落實醫療安全，充分發揮醫務人員主觀能動性，做到全院上下齊心協力，確保防疫、醫療兩不誤、兩保障。在做好預檢分診、門診入口管理和醫生接診、門診復診等多方面的工作之外，為解決現階段部分精神病人急需用藥的問題，還開展了為新冠肺炎疫情期間嚴重精神障礙患者送藥上門服務工作。

　　徐州市傳染病醫院：市傳染病醫院在疫情第一時間建立了預檢分診雙色分類制度。為更好地服務發燒患者，解除發燒患者的后顧之憂，對醫院的發熱門診進行了重新布局和改造，實現普通發燒患者和疑似新型冠狀病毒肺炎患者發熱門診分設，減少院內感染風險，維護就診患者安全。通過醫院微信公眾號，上線了線上問診系統，免費提供各類傳染病的線上咨詢服務。

　　“一手抓疫情防控，一手抓疫情下的日常診療，這對于我們的醫療機構和醫務人員都提出了更高的要求。大家的工作任務更重了，工作強度也更高。在這個特殊時期，我們整個衛健系統，尤其是醫療機構的一線醫務人員，展現了崇高的職業素養和奉獻精神。大家所努力做的一切，都是為了最大限度地為人民的生命安全和身體健康保駕護航。我們一切工作，都始終秉持著這樣一個原則，那就是把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位!”市衛健委相關負責人如是說。