全程導醫網 徐州健康信息：2018年“揚子江杯”江蘇省優秀醫院院長頒獎現場(前排中為徐州市中心醫院院長王培安)。
站在徐州市中心醫院門診樓上俯瞰,沐浴在冬日暖陽中的院區，車水馬龍，繁忙有序;于寒風中靜聽，似有大河奔騰，激蕩起改革創新的滾滾洪流。
過去的這一年，醫院吐故納新，與時俱進，始終堅持解放思想的強院精神，將厚重歷史的傳承和新時代醫院發展交相輝映，持續鞏固淮海經濟區醫療龍頭地位;
過去的這一年，醫院博愛百姓，服務大眾，始終把人民健康事業扛在肩上，其發展前行的每一步、每一程，都牢牢踏在了人民需求這個根本落腳點上。
就在剛剛結束的第12屆中國醫院院長年會上，這所屹立淮海經濟區65年的醫療強院，憑借精益求精、銳意創新、安全科學的質量管理，榮獲中國醫院質量管理(醫療)卓越獎。
又是一年將盡時。回顧2018年，徐州市中心醫院深入學習貫徹黨的十九大精神，全面落實深化醫藥衛生體制改革要求，凝心聚力、奮力拼搏，綜合實力顯著提升，醫療質量、服務水平、學科人才隊伍建設均取得新突破，奏響一曲高質量發展的時代強音。
創新管理思路
做蘇北醫改的“排頭兵”
“2018年是全市推進醫藥衛生體制改革的攻堅之年，徐州市中心醫院將進一步提高醫療質量、改善醫療服務、保障醫療安全，在公立醫院改革建設發展中引領爭先。”今年3月，王培安院長在全市醫政醫管工作會議上的講話言猶在耳。而過去這一年里，徐州市中心醫院在醫政醫管方面實施的一系列創新舉措，更是將王院長所言“讓全民共享改革成果”的承諾落到了實處。
日間手術推行難，一直是公立醫院改革的一大難題，對此，市中心醫院制定了《關于日間手術臨床路徑考核暫行規定》，確定科主任為日間手術臨床路徑的第一責任人，醫療組長、臨床科室路徑管理員為直接責任人，有效促進了日間手術的開展。
今年9月底，50歲的朱女士因乳腺良性腫瘤第二次就診于市中心醫院。對比兩年前那次手術，同一個人、同一種病，只是不同部位的診療，住院時間卻從五天縮短為當日出院，費用更是縮減一半以上。據統計，在徐州市中心醫院，已有13個病種開展日間手術，越來越多的住院患者從臨床路徑的管理中獲得了實惠。
今年醫院醫改的另一大創新舉措是遠程會診中心的正式運行。19歲小伙子劉某因顱內出血在神經外二科住院，治療一周未見好轉。通過“互聯網云會診平臺”，天壇醫院神經外科專家查閱了劉某的影像資料，并和市中心醫院團隊交流了患者的主訴、現病史、治療史等，經過近40分鐘的遠程會診，給出了更為精準的診斷和后續治療建議。如今，小劉病情已經穩定，即將出院。
省時省力、高效權威，這正是遠程會診撬動分級診療的“神奇”之處。市中心醫院區域遠程會診中心的搭建，加強了與國際國內知名醫療機構的協作，在現有區域醫療技術領先優勢基礎上，進一步融合創新，讓區域內的疑難雜癥患者不出徐州就能享受到高效優質的醫療衛生服務。
提升診療水平 做群眾健康的“守護神”
“之前想找肖鋒主任做心臟手術都要去北京，現在他直接來市中心醫院給患者做!”近日，市中心醫院引進了北京大學第一醫院心臟外科肖鋒主任團隊的消息，在徐州及周邊地區廣大患者中口口相傳，不少原本準備北上的患者第一時間趕至市中心醫院求醫問診。
肖鋒主任從事心臟外科30多年，在國內150多家醫院推廣冠狀動脈搭橋手術，累計完成心血管手術一萬二千多例，在心臟外科診療方面有著豐富的經驗及高超的醫術。市中心醫院不僅引進了肖鋒團隊，還將和江蘇省臨床重點專科、市中心醫院心血管內科開展協同式診療，讓每一位心血管病人得到精準、全面治療，為淮海經濟區患者提供更優質準確的醫療服務。
不出徐州就能享受到國家級水平的診療，這是徐州建設淮海經濟區醫療中心的題中之義，也是區域醫療龍頭——徐州市中心醫院向一億多淮海百姓作出的莊嚴承諾。
12月13日，又一座院士工作站落戶市中心醫院。美國醫學科學院國際院士、全國康復醫學“首席科學傳播專家”勵建安院士看準市中心醫院康復醫學科發展潛力，帶領團隊助力醫院建設國內領先的臨床康復一體化體系。
至此，徐州市中心醫院的院士工作站數量已達到5個，包括口腔科張志愿院士工作站、泌尿外科孫穎浩院士工作站、肝膽外科董家鴻院士工作站、生殖醫學科劉以訓院士工作站和康復醫學科勵建安院士工作站。五位院士及其團隊將為市中心醫院各學科的長遠發展提供科學指導，制定發展戰略規劃，并將培訓科技創新團隊，集聚創新資源，突破關鍵技術制約，合作開展各項新技術，為廣大患者帶來福祉。
在全市12個院士工作站中，市中心醫院擁有的院士工作站數量最多。這些工作站的成立使醫院的核心競爭力和品牌影響力進一步提升，也為徐州市乃至淮海經濟區在學科技術水平、科研能力、人才引進與培養等方面的躍升注入了強大動力。
診療技術的提升推動醫院學科建設實現了跨越式發展。在11月底舉辦的2018年腦卒中防治工程總結會上，市中心醫院被認證為“高級卒中中心”建設單位，這是該院繼國家級胸痛示范中心、國家級心衰中心、國家級高血壓病中心、國家級房顫中心之后的第五個國家級單病種疾病診療中心。截至目前，醫院共有心血管內科、泌尿外科、康復醫學科等13個省級臨床重點專科，ICU、神經內科、兒科、麻醉科等33個市級臨床重點專科，骨科、婦產科、胸外科等8個衛計委內鏡與微創醫學培訓基地。
新一輪戰略規劃之下，針對“區域醫療中心地位基本形成，但國家級臨床重點專科為零”的現狀，徐州市中心醫院深入創建重點學專科，力求診療水平不斷提升，不僅做到“病有所醫”，更要實現“病有良醫”。醫院將進一步加強制度化和規范化管理，強化激勵約束措施，加大國家級、省級重點專科創建力度，并以康復科、心內科、口腔科、腫瘤學科等專科為抓手，以區域專科聯盟等為載體，深入實施精準幫扶，履行幫扶責任，促進分級診療，提升區域內診療水平，推進淮海經濟區醫療健康事業發展。
提供優質服務 做千萬患者的“貼心人”
改革者的赤子之心，永遠為人民而跳動。
今年以來，隨著醫療管理質量的提升，醫院各項業務指標呈現出“8升8降”的良好趨勢——門急診人次、出院病人數、手術數量、單病種數量、臨床路徑數量、日間手術數量、醫療服務收入占比、患者和職工滿意度上升;平均住院日、床位使用率、藥占比、衛生材料占比、檢查化驗占比、門診人均費用、住院人均費用、后勤服務支出下降。
這樣的惠民成果，來自于醫院對于高質量醫療服務的孜孜求追。一切從病人的角度出發，這是醫療行業數千年傳承的醫德精髓，也是市中心醫院改革發展的不變動力。
2018年，市中心醫院把主要精力放在提高公益性服務上，嚴格控制醫藥費用的不合理增長，減輕群眾就醫負擔，先后制訂了《平均住院日及次均費用考核方案》《藥占比、耗材比控制考核方案》等考核辦法，同時落實“將90%的患者留在基層”的醫改要求，扎實開展分級診療，引領推進醫聯體建設，初步建成較為完善的三級醫療網絡。
如果說臻于至善的技術是醫院的核心，那么“以人為本”的服務則是醫院的靈魂。今年以來，醫院不斷鞏固、改善醫療服務的有效舉措，完善服務細節，從小處著眼，發現服務新亮點，開發服務新領域。
在市中心醫院，便捷高效的服務舉措隨處可見。新一輪醫院信息化升級建設正在緊鑼密鼓地進行中，利用互聯網、人工智能等技術優化流程、擴展服務空間和內容,落實開展智慧分時段預約，20%以上的專家號源優先由基層醫療衛生機構預約支配，逐步實現門診患者診間結算、住院患者床旁結算等舉措將在試點基礎上得以全面推行，“百姓就醫零障礙”將得到最大程度落實。病人檢查排號系統、自動取報告機、網上預約、網上查詢檢查結果等服務上的細微改進，折射出的是對病患的拳拳真情。
此外，醫院還從科學發展、可持續發展著眼，踐行公立醫院為人民健康服務的宗旨，加強領導班子建設，打造政治合格技術過硬的技術隊伍，開展醫德醫風教育和行業作風整頓，切實規范醫療行為，將“以醫療為中心”轉變為“以病人為中心”，從社會心理、人文關懷入手，為廣大群眾提供全方位的高質量醫療服務。
強化內涵建設 做健康徐州的“先鋒隊”
醫療安全和醫療質量是醫院的立院之本，是醫院的生命線。今年以來，徐州市中心醫院深化落實新醫改精神，以“轉方式、調結構、強內涵”為重點，嚴格管理、狠抓落實，不斷提升醫院內涵建設質量，推動醫院軟實力不斷提升。
醫院專門成立了質量與安全管理委員會，制定了全院質量與安全管理措施，梳理醫院服務流程中的缺陷問題，決策優化服務流程的目標和重點，組建由138位醫療護理方面的專家組成的醫療質量督查專家庫，加強對核心制度落實情況的督查。
該院實施臨床科室(病區)綜合目標管理考核，加強學科的綜合目標管理考評體系，實現了由僅注重支出的成本管理向注重可控成本、人力成本精細化管理的轉變;制定相關考核辦法，嚴格控制醫藥費用的不合理增長，減輕群眾就醫負擔;進一步控制好手術操作、藥物調配、臨床輸血、基礎護理、院內感染等關鍵環節，實施全程質量管理，注重環節質量控制，不斷提高內涵質量;嚴格實行手術分級管理，積極推行多學科聯合診療模式，提升服務效率，確保醫療救治工作有力、有序、有效，提高搶救成功率，降低病死率。
一系列改革創新措施的實施，取得了顯著成效。在徐州市2017年城市公立醫院績效考核中，市中心醫院成為全市三級甲等綜合醫院中唯一獲得“優秀”成績的醫院;在艾力彼2017中國地級城市醫院排行榜中，市中心醫院排名第12位，排在地市級醫院前列。
“醫院取得的一系列成績，歸根到底，是解放思想帶來的改變。”王培安說，過去的這一年，市中心醫院順應新時代醫療發展潮流，加快推進改革創新，明確了轉型發展的目標，全院開啟了解放思想謀求高質量發展的新征程，除了多方位已經落實的措施外，其他改革舉措也在有序地實施當中，且轉型發展的成效正在逐漸顯現。
道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。今天的徐州市中心醫院，以實干續寫新輝煌，用實力托起新夢想，憑愛心書寫醫院事業的壯麗篇章;而未來，市中心醫院將與時俱進，勵志求新，在由“大院”向“強院”的轉變道路上再續輝煌，譜寫更為雄渾的時代強音!
徐州健康熱線：0516-85707122
